サービス規約 

サービス利用規約／エンドユーザーライセンス契約 

Gogawiは、キプロス法に基づいて設立された会社であるGOGAWI ENTERTAINMENT GROUP LIMITED(以下「当社」といいます)の商標です。本サイトは、GOGAWI ENTERTAINMENT GROUP LTD. (Avlonos, 1, MARIA HOUSE, 1075, Lefkosia, Cyprus and with company registration number ΗΕ 391777) - ESEG Limitedの完全子会社によって運営されています。GOGAWIおよびwww.gogawi.com はESEG Limitedのブランド名です。 Reg# 163,733 - 9 Barrack Road, Belize City, Belize. キュラソー政府よりオンラインゲーム運営のライセンスを取得 ライセンス番号365/JAZ サブライセンスGLH-OCCHKTW0711092016。 

当社は、本エンドユーザー使用許諾契約書（以下「本契約」といいます）に含まれる以下の条項および条件に従い、お客様にオンラインおよびモバイルゲームサービス（以下「当社サービス」といいます）を提供します。お客様は、当社サービスまたはその製品をご利用になる前に、本契約を注意深くすべてお読みください。本契約は、お客様と当社との間の法的な契約となりますので、ご注意ください。お客様は、当社に登録し、または当社のサービスを利用することにより、本契約の全部または一部を遵守することに同意したものとみなされます。あなたが本契約のいずれかの条項に同意しない場合、あなたは直ちに当社サービスの利用を停止し、あなたのコンピュータおよびモバイルデバイスから「Online Casino Sportsbook Games」を削除しなければなりません。 

注意してください。 

本契約の条件に加えて、当社のプライバシーとクッキーに関するポリシーもご確認ください。あなたが当社のベッティングサービスを利用する際には、あなたが利用しているベッティングサービスの種類に応じて随時適用されるすべての追加ルールが厳密に適用されます。これには、責任あるゲーミングポリシー、フェアプレーポリシー、引き出しポリシー・キャッシュポリシー・ボーナスポリシーなどが含まれますが、これらに限定されるものではありません。また、当社のウェブサイトおよび/またはモバイルアプリケーションで公開されているゲーミングサービスおよびプロモーションに関するその他のルール・ポリシー・条件は、参照することにより本書に組み込まれており、あなたが事前に当社から通知を受けることができる当該その他のポリシーと併せて、随時適用されます。 

 

 

1. 定義

 

本規約では、文脈上明らかに別の意味を示す場合を除き、以下のように定義します。 

オンラインカジノスポーツブック	ウェブサイト上の当社のインターネットゲームシステム、ダウンロード可能なアプリケーション、および関連するサービス、およびオンラインカジノ/スポーツブックおよび/またはオンラインビンゴおよび/またはその他のゲーム（該当する場合）を含むがこれに限らず、www.Gogawi.com に提供および掲載されているゲーム活動。
ゲームの手順	は、本契約に加えて当社が発行する、特定のオンラインカジノ・スポーツブックゲームにのみ適用される手続きまたは条件を意味するものとします。
ゲームルール	当社サービスを利用したすべてのリアルマネープレーに適用される規則を意味し、本契約のすべての関連条項および各オンラインカジノスポーツブックゲームのゲーム手順に記載されているものを含みます。
インタラクティブシステム	当社サービスにより提供されるリアルマネープレーの結果を有効にし、管理するために当社サービスで使用されるソフトウェアを意味します。
モバイルアプリ	は、リアルマネーでオンラインカジノスポーツブックゲームに参加するためにあなたがアクセスまたは使用しなければならない、当社が所有、運営、提携または管理するモバイルアプリケーション、およびそこから派生するプログラム、データファイル、またはその他のコンテンツを意味します。
企業サービス	とは、ウェブサイトおよび/またはモバイルアプリケーション上の当社のインターネットゲームシステムを意味し、関連するゲームサービスおよびアクティビティを含む、異なるサイト（s）ウェブおよび/またはモバイルアプリケーション（s）に提供および掲載されています。
プレイ	は、オンラインギャンブルを目的として、当社のオンラインカジノ・スポーツブックゲームのいずれかをリアルマネーで購入することを意味します。
プレイヤー	18歳以上で、オンラインでベットをするために当社に有効なプレイヤーアカウントを持つ人を意味します。
プレイヤーアカウント	その人がオンラインカジノ・スポーツブックゲームをプレイするために、当社が維持する、その人のためにのみ開設された個人口座のことを指します。
リアルマネープレー	プレイヤーアカウント保有者が当社サービスを利用してオンラインカジノスポーツブックゲームをプレイすることができるゲームであって、現実の資金をベットし、当該資金の勝ち負けを伴う可能性のあるものをいいます。
私たち、私たち、私たちの	は、当社および/または当社の子会社、当社の取締役、執行役員、従業員を指します。
パートナー企業	ホワイトレーベルパートナーを含む、当社の関連会社、代理店、請負業者、および/またはビジネスパートナーを意味します。
ユーザー名とパスワード	ユーザー名とパスワードとは、お客様が当社のサービスの利用登録をする際に選択するもので、お客様だけがリアルマネープレーで使用することができる個人的なものです。
ウェブサイト	は、当社が所有、運営、提携、または管理するウェブサイト、およびそこから派生するプログラム、データファイル、またはその他のコンテンツで、リアルマネープレーのためのオンラインカジノスポーツブックゲームに参加するためにアクセスまたは使用する必要があるものを意味します。
ホワイトレーベルパートナー	当社サービスに関連してマーケティングやプロモーション等の機能を提供するモバイルデバイス会社および/またはウェブサイトを所有する事業者を意味します。
あなた、あなた、あなたの、またはユーザー	とは、リアルマネープレーを利用したゲームにおける当社サービスの利用者を指します。

 

2. 2.法の遵守

2.1. 2.1.当社サービスの提供は、お客様が法律で禁止されている国や地域に居住している場合、または当社が独自の裁量で当社サービスを提供しないことを選択した司法管轄区内に居住している場合に、当社サービスの利用を当社側に提案または勧誘するものではありません。 

2.2. お客様は、お客様が居住する国・地域、およびお客様が当社サービスを利用するためにログインする国・地域において、お客様による当社サービスの利用が合法であるかどうかを判断する全責任を負います。当社は、お客様による当社サービスの違法または不正な使用について責任を負いません。当社は、各管轄区域における使用の合法性を確認することができないため、お客様は、当社サービスにログインする前に、本サービスを使用することの合法性を確認することに単独で責任を負います。お客様に適用される法域の法律に基づくお客様の当社サービスの使用の適法性について疑問がある場合は、適用される法域で助言を求めてください。 

2.3. 法律上、お客様は、お客様が18歳である場合、またはお客様が居住する国の法律で定められた法定成人年齢である場合にのみ、本サービスを利用することができます。この法定成人年齢は、お客様の居住する国の法律で定められた成人年齢が18歳以上である場合にのみ有効です（以下「法定成人年齢」といいます）。当社は、お客様の年齢が確認されるまで、お客様のアカウントにあるいかなる資金も保留する権利を有します。 

2.4. 当社は、未成年者が当社のサービスを利用しないようにするために、いつでもお客様の年齢を証明する証拠を求める権利を有します。さらに、当社は、あなたのプレーヤーアカウントを停止またはキャンセルし、一時的または永久的に当社サービスの利用を排除する権利を留保します。あなたがそのような証明を求められてから5日以内に満足のいく証明を提供しない場合、あなたのプレーヤーアカウントは閉鎖され、賞金は失われ、引き出しは入金が行われた口座に戻されます。この決定は最終的なものであり、不服申し立ての対象とはなりません。あなたが未成年者であると疑われる場合、または当社が未成年者であると疑われる場合で、あなたがその証明を求められてから5日以内に満足のいく証明を提出しない場合、あなたのプレーヤーアカウントは適用される規則に従って閉鎖されます。さらに、当社は、ベットおよび/またはベット額を拒否、または制限する権利を有します。 

2.5. あなたの参加期間中およびその後24ヶ月間、当社またはその関連会社、そのサプライヤー、コンサルタント、ホワイトレーベル・パートナーの役員、取締役、従業員、コンサルタント、または代理人は、当社のサービスを利用することはできません。当社が直接または間接的に、これにはあらゆるサプライヤーやコンサルタントが含まれます。この制限は、そのような人の親族にも適用され、この目的のために「親族」には、配偶者、パートナー、父または母、息子または娘、兄弟または姉妹が含まれますが、これらに限定されません。 

  

3. 知的財産権

3.1. 疑義を避けるため、当社は、当社のサービスを通じて提供される著作権、商標およびその他の知的財産権、および/またはインタラクティブシステムとオンラインカジノ・スポーツブックゲームの所有者またはライセンシーです。プレイヤー及びプレイヤー候補は、当社のサービスを利用することにより、これらの権利を取得することはありません。また、当社サービスに関連するその他のコンテンツ（ソフトウェア、画像、写真、グラフィック、アニメーション、ビデオ、音楽、音声、テキストなど）（以下「モバイル・サイトコンテンツ」）は、当社またはその会社、および／またはそのライセンサーに帰属し、著作権および／または知的財産権その他の権利によって保護されています。プレーヤー」および「プレーヤー」になろうとする者は、本規約に明示的に記載されている通りに「当社サービス」を利用することのみが許可されており、「サイト」および「モバイルコンテンツ」またはその一部に関するいかなる権利も取得していないことを認め、同意するものとします。いかなる場合でも、お客様は、当社の書面による事前承諾なしに、本サイトおよびモバイルコンテンツを使用することはできません。 

3.2. すべてのコンテンツおよび当社サービスの利用は、個人的、非商業的な利用に限られます。それ以外の使用は固く禁じられており、禁止されている行為を行ったことに起因または関連して発生した損害、費用、経費については、お客様が単独で責任を負います。 

4. プレイヤーアカウントの使用

当社のサービスにログインして、オンライン・カジノ・スポーツブック・ゲームをリアルマネーでプレイするためには、プレイヤー・アカウントを開設する必要があります。このアカウントは、その時点から、あなたが当社のサービスを利用している間、あなたの当社に対する識別情報となります。 

4.1. お客様は、自らプレーヤーアカウントを開設することにより、以下のことを確認し、承認します。 

4.1.1. お客様は、18歳以上であるか、または適用される司法管轄区の法律に定められた法定最低年齢以上であり、お客様に適用される法律に基づいていること。 

4.1.2. プレーヤーアカウントを開設するためには、氏名、住所、連絡先の電子メール、および/または個人の電話番号を含む、必要なすべての詳細情報を提供しなければなりません。お客様は、登録フォームに正確で真実かつ完全なデータを送信することに同意します。登録内容に変更があった場合は、お客様のプレーヤーアカウントを更新する責任があります。お客様はここに、当社が独自の裁量で、お客様に当社サービスを提供するために必要なさまざまな機能を実行する目的で、お客様の個人データの確認や検証を含む、当社サービスを通じてお客様が当社に提供したデータの全部または一部を当社および当社のパートナーに開示すること、ならびに、当社の製品やサービス、当社および当社のパートナーの製品やサービスに関連する宣伝資料や情報をお客様に伝える目的で、お客様の同意を明示的に付与します。お客様がここで同意する内容については、当社のプライバシーポリシーをご確認ください。お客様が当社に提供した情報の一部が真実でない場合、不正確である場合、誤解を招く恐れがある場合、またはその他不完全である場合、お客様は契約に違反することになり、当社は、当社が決定したその他の措置に加えて、お客様のプレーヤーアカウントを直ちに閉鎖し、またはお客様による当社サービスの利用を阻止する権利を有します。 

4.1.3. プレーヤーアカウントに入金された資金は、当社サービスでのプレーにのみ使用できます。お客様がプレーヤーアカウントに資金を入金する際には、確認手続きが行われます。プレーヤーアカウントを他人の名前で使用することはできません。お客様は、当社に1つのプレーヤー・アカウントしか作成できず、そのプレーヤー・アカウントでのみ当社サービスを利用することになります。お客様のプレーヤーアカウントの使用は、あくまでもお客様の私的使用に限られます。当社は、第三者がお客様のプレーヤーアカウントにアクセスしたことについて責任を負いません。また、当社は、そのような事態によってお客様が被った損害について責任を負いません。当社は、正しいパスワードとユーザー名を用いて「プレーヤーアカウント」を起動した場合、「プレーヤーアカウント」への有効なログインとみなします。プレーヤーアカウントの不正使用に気付いた場合は、直ちに当社に通知してください。当社は、そのような不正使用の調査が行われるまで、プレーヤーアカウントを停止します。 

4.1.4. お客様のプレーヤー・アカウントに保管されている資金には、利息がつきません。あなたは、当社サービスを利用して、あなたのプレーヤー・アカウントで利用可能な金額以上の賭けをすることはできません。あなたは、当社を金融機関として扱わないものとします。 

4.1.5. あなたは、当社に支払うべきすべてのお金を支払う責任があります。あなたは、当社サービスに関連して行ったチャージバックおよび／または支払いの拒否や取り消しを行わないことに同意します。お客様は、お客様が行った支払いのチャージバック、拒否、取り消し、およびその結果として当社が被った損失を当社に賠償します。 

4.1.6. お客様は、ご自身の名前で当社にプレーヤーアカウントをまだお持ちでないか、または、ご自身のクレジットカード情報を使って他人のプレーヤーアカウントを通じて当社サービスを利用していません。4.1.7.お客様が、ご自身の名前または他人の名前で複数のプレーヤーアカウントを開設しようとした場合、または他人のアカウントを使用して当社サービスを利用しようとした場合、当社は、お客様のすべてのアカウントを直ちに閉鎖し、それらのアカウントにあるすべての資金を保持するとともに、お客様による当社サービスへの将来のアクセスを拒否する権利を有します。 

4.1.7. お客様は、当社サービスおよびインターネットギャンブル全般の方法、規則、手順を十分に理解しています。あなたは、ベットやゲームの詳細が正しいことを確認するのは、あなたの責任であることを理解しています。4.1.8.あなたは、当社の評判を落とすような行為をしたり、表示したりしません。 

4.1.8. あなたは、あなたに支払われた利益に対して支払わなければならない税金やその他の賦課金について、政府、税務署、その他の当局に対して登録、支払い、会計処理を行うことに単独で責任を負います。 

4.1.9. お客様は、お客様による当社サービスの利用に関連して、通信ネットワークやインターネットアクセスサービス、その他の必要な同意や許可について単独で責任を負います。 

4.1.10. お客様は、アメリカ合衆国に居住していません。 

4.2. あなたは、あなたのユーザー名とパスワードを含むあなたのプレーヤー・アカウントの機密性を維持し、あなたのコンピューターへのアクセスを制限することに単独で責任を負い、あなたのプレーヤー・アカウントで発生するすべての活動に対して全責任を負います。あなたは、あなたのユーザー名とパスワードを秘密にしておかなければならず、それらを開示してはなりません。ユーザー名とパスワードの機密性を守るために、以下のセキュリティ上の注意点を守ってください。 

• 他人が理解できるような方法でユーザー名やパスワードを入力しないこと。 
• ユーザーネームとパスワードを他人に開示しないこと。 
• 誕生日、電話番号、配偶者や子供の名前など、推測が容易なユーザー名やパスワードを使用しないこと。 

- お客様のプレーヤーアカウントへの不正アクセス、またはお客様のユーザー名とパスワードを他人が知っている疑いがある場合は、直ちに当社に連絡してください（当社のサポートチームに連絡してください）。 

4.3. あなたは、あなたのユーザー名とパスワードを使用してあなたのプレーヤー・アカウントに関連して行われたすべての取引について、単独で責任を負います。当社は、あなたの正しいユーザー名とパスワードを入力して本人確認を行った人をあなたとみなし、あなたのユーザー名とパスワードが正しく入力されたすべての取引は、あなたによって有効かつ承認されたものとみなします。 

4.4. 当社は、当社に対するプレーヤーアカウントの発行、維持、閉鎖に関する全権限を有します。ただし、すでに設定されている契約上の義務は履行されます。ユーザーのプレーヤーアカウントおよび当社のサービスの利用に関するあらゆる側面についての当社の経営陣の決定は、最終的なものであり、拘束力があり、審査や上訴の対象とはなりません。 

4.5. 非アクティブなアカウント 

4.5.1. あなたが12ヶ月間連続して「プレーヤーアカウント」にログインしなかった場合、あなたの「プレーヤーアカウント」は「非アクティブなアカウント」とみなされ、「非アクティブなアカウント」の残高に維持費が課金される可能性があります。 

4.6. 非活動状態または閉鎖されたアカウントから資金を回収するために、プレーヤーはいつでもログインして、そのアカウントに存在する資金の引き出しを要求することができます。アカウントを閉鎖する前に、当社はすべての資金が引き出されたことを確認します。不正行為によりアカウントがブロックされ、アカウントに残高がある場合、行われた入金の払い戻しが行われ、利用規約および／またはボーナスポリシーに違反したプレイヤーの獲得賞金は失われます。プレイヤーが一時的な除外を決定し、アカウントに残高がある場合、その資金は除外が終了した後、またはメールやライブチャットでのリクエストがあった場合にのみ、プレイヤーが利用できるようになります。永久的な除外の場合 

4.7. リアルマネーでのプレイやベットを行う前に、当ウェブサイト（複数可）上のオンラインカジノ・スポーツブックゲームのルールや手続きをすべて読み、理解することはあなたの責任です。 

4.8. プレイヤーは、他のプレイヤーのために、または他のプレイヤーからプレイヤーアカウントを譲渡、販売、および/または取得することを禁じられています。また、プレイヤーアカウント間で資金を移動することも禁じられています。 

4.9. あなたはいつでも自分のアカウントを閉鎖することができます。当社は、あなたのプレーヤー・アカウントにあるすべての資金を、適用される引き出し手数料を控除したうえで、あなたに返還します。あなたのプレーヤーアカウントを閉鎖するには、サポートに書面で連絡してください。アカウントの閉鎖は、本規約の終了と同時に行われます。アカウントの閉鎖がゲーム依存症の可能性に関する懸念に関連する場合、プレイヤーはその旨を記載する必要があります。返済の方法は、当社の絶対的な裁量によります。すべての保持手続きを見直し、検討する必要があります。アカウントの閉鎖を希望する預託プレーヤーは、保有手続きの対象となります。源泉徴収手続きには、以下のものが含まれますが、これらに限定されません。 

4.10. お客様のプレーヤーアカウントは、リアルマネー資金の残高とボーナス資金の残高で構成されています。プレイヤーアカウントにリアルマネー資金とボーナス資金の両方がある場合、次に行うベットではリアルマネー資金が先に使われます。プレイヤーアカウント内のリアルマネー資金がベットをカバーするのに不足しており、ボーナス資金で残りのベットをカバーした場合、そのベットから得られる賞金は、そのベットを行うために使用したリアルマネー資金とボーナス資金の比率に応じて支払われます。例えば、お客様が10ドルのベットを行い、そのうち4ドルがリアルマネー残高、6ドルがボーナス残高となり、30ドルの利益を得た場合、お客様のアカウントプレイヤーのリアルマネー残高には12ドルが、ボーナス残高には18ドルが加算されます。ボーナス資金で発生したすべての利益は、ボーナスポリシーの条件に従います。 

4.11. お客様は、ご自身の裁量により、定められた期間または無期限に当社サービスの利用を排除することができます。当社サービスへのアクセスを遮断するために、お客様は、support@gogawi.com に電子メールを送信することができます。また、アカウントを制限するための冷却期間を開始することができます。詳細については、当社の責任あるゲームに関するポリシーをご覧ください。 

4.12. お客様は、最大損失額の制限、最大ベット額の制限、および/または最大セッション時間の制限を設定することもできます。 

 

5. セキュリティ対策

当社のインタラクティブシステムは、保護された環境であり、プレーヤーは、ユーザー名とパスワードのデータを保護するために最先端の暗号化を使用した当社の安全なネットワークを通過した場合にのみ、当社のサービスにアクセスすることができます。. お客様は、クライアントのセキュリティ・ログイン・プロセスを経ずに当社サービスにアクセスすることはできません。当社のインタラクティブ・システムを迂回したプレイヤーは、法律の範囲内で調査されます。 

 

6. 当社サービスの禁止事項

6.1. お客様はここに以下のことを確認し、了承します。 

6.1.1. お客様は、犯罪行為や不正行為に起因する資金を預けることはありません。 

6.1.2. お客様は、犯罪行為に関与したり、そのような行為に関連してプレーヤーアカウントを使用しようとしたりしません。 

6.1.3. あなたは、当社サービスに関連して、あなたのプレーヤー・アカウントを、あなたの管轄区域の法律または他の管轄区域のその他の適用可能な法律の下で、詐欺やマネーロンダリングを含むがこれに限定されない、禁止されたまたは違法な活動のために使用しておらず、使用する予定もなく、他人に使用させるつもりもありません。 

6.1.4. あなたが当社サービスの利用を申し込んだ際に入手した、あなたのプレーヤーアカウントへの入金に使用されたクレジットカードやデビットカード、またはその他の支払手段の詳細は、プレーヤーアカウント保有者のものであり、当該カードは紛失、盗難、または発見されていません（紛失届が出されています）。上記を損なうことなく、お客様がご自身の名義ではないクレジットカードやデビットカード、その他の支払手段を使用した場合、当社は、お客様が本書に記載された目的のために当該支払手段を使用することについて、当社との取引を行う前に、当該支払手段の正当な所有者および／または当該支払手段で使用されている名前の人物から十分な同意を得たものとみなします。 

6.1.5. お客様は、当社のプレーヤーアカウントを解約または停止したことがなく、また、現在および過去において、ギャンブル依存症であることを当社に通知したことがありません。 

6.1.6. お客様は、当社サービスに侵入したり、アクセスしたり、侵入を試みたりしないものとします。当社サービス」に侵入した疑いがある場合、当社は、調査が完了するまで、お客様の「プレーヤーアカウント」を直ちに閉鎖し、そのアカウントを通じて利用可能なすべての資金を没収し、適切な当局に通報します。 

6.1.7. あなたは、当社サービスの利用中に、意図的に「オンラインカジノ・スポーツブックゲーム」の利用を中止しないものとします。あなたが本条に違反したと当社が独自の判断で判断した場合、当社はあなたの当社サービスへのアクセスを直ちに終了させ、あなたのプレイヤーアカウントを閉鎖またはブロックします。このような状況で当社があなたのプレーヤーアカウントを閉鎖またはブロックした場合、当社は、あなたのプレーヤーアカウントにある資金をあなたに返金する義務を負いません。 

6.1.8. お客様は、お客様または第三者のいずれかのゲームへの参加に関連して、いかなる種類の詐欺的、陰謀的、手配的、または違法な活動も行わないものとします。 

6.2. 当社サービスの利用を通じて、疑わしい、不適切な、不正な、または違法な活動が試みられた場合、当社は、お客様のプレーヤーアカウントを閉鎖および／またはブロックし、そのアカウントにある利用可能なすべての資金を没収する権利を有します。. また、当社は、お客様のプレーヤーアカウントの詳細を関係当局に開示する権利を有します。 

6.3. 人工知能・ロボット お客様は、本サービスの使用に関連して、人工知能を搭載していると当社が判断したソフトウェアプログラム(以下「AIソフトウェア」)を使用することはできません。当社は、本サービスの利用状況を常に確認し、AIソフトウェアの使用を検知しています。AIソフトウェアが使用されたと当社が判断した場合、当社は、問題のあるユーザーの本サービスへのアクセスを直ちに遮断し、当該ユーザーのアカウントを閉鎖し、当該アカウントで利用可能なすべての金銭を没収するなど、当社が適切と考えるあらゆる措置を講じる権利を留保します。 

6.4. お客様は、他のプレーヤーが他のプレーヤーと共謀して本サービスを利用している、または不正行為を行っていると思われる場合、当社に電子メールで報告してください（support@gogawi.com）。 

7. 通貨および支払い

7.1. 疑義を避けるため、本契約において通貨に言及する場合、その通貨は、ユーロ、および／またはプレーヤーがアカウントで選択した通貨に従って当社が受け入れるその他の通貨であることをここに明記します。プレイヤー 

7.2. 有効なプレーヤー・アカウントを持つプレーヤーは、「引き出しに関する方針」に記載された現金引き出し限度額に従って、賞金を引き出すことができます。 

7.3. プレーヤーは、すべての金融口座取引が当社、または当社に代わって第三者の電子決済処理業者および／または金融機関によって処理されること、および金融口座取引がマネーロンダリング防止のために検証されなければならないことを理解します。本契約の条件で認められている範囲で、お客様は、当該第三者の電子決済処理業者および／または金融機関の条件に従うことに同意します。当社は、プレーヤーアカウント開設時にお客様が当社に提供した情報を用いて、またはその他の方法で、第三者との間で信用調査を行う権利を有します。 

7.4. 当社は、特定のクレジットカード、パーソナルチェック/電子小切手、電子ウォレットなど、あらゆる種類の支払方法による支払いを拒否する権利を有します。当社は、使用されている方法が許す限り、お客様が以前に入金されたのと同じ方法でお客様にクレジットを付与する権利を留保します。 

7.5. お客様は、当社が提供するボーナス支払いを受け入れることにより、当社のボーナス・ポリシーの規則および規定に従うことを理解するものとします。 

7.6. 当社は、いつでも、あなたのプレーヤー・アカウントのプラスの残高を、あなたが当社に支払うべき金額で減額することができます。例えば、あなたのプレーヤー・アカウントでのベットの決済後、2回目の決済が必要となった場合、当社はあなたのプレーヤー・アカウントから必要な金額を差し引くことができます。 

7.7. あなたのアカウントへのすべての支払いは、あなたがその支払い方法を所有しており、第三者が所有していないことを証明する必要があります。そのためには、VisaおよびMastercardの場合は、最初の6桁と最後の4桁の数字が表示された支払い方法の表と裏の写真を、ウォレット取引の場合は、ウォレットを所有しているあなたのデータのスクリーンショットを送信する必要があります。 

当社は、「キャッシャー」の項に記載されているとおり、お客様の入出金時に管理費を請求する権利を有します。 

 

8. 返金ポリシー

8.1. 賭け金の制限や要件の対象となる資金の払い戻しは完了しません。 

8.2. 返金請求は、申し立てられた取引から24時間以内に行われた場合のみ考慮されます。プレイヤーが、他の人（または未成年者）がプレイヤーアカウントにアクセスしたと申し立てた場合は、30日前に行われます。. 

8.3. お客様が返金または取引の取り消しを要求した場合、当社は、当社の法律上および/または規制上の義務を遵守するために、または不正もしくは違法行為を防止するために、お客様の身元のさらなる確認を要求することがあります。さらに、当社は、適用される法律に従ってお客様の身元を確認するまで、返金または逆取引を保留することがあります。 

 

当社がこのような身元確認を行う必要がある状況には、以下のようなものがあります（ただし、必ずしもこれらに限定されません）。(i) お客様が、お客様のアカウントへの入金に使用されたものとは別の支払方法を使用して返金を行うことを要求した場合、または (ii) プレーヤーアカウントのユーザーが、自分の名前でプレーヤーアカウントを作成したのではなく、他の人、すなわち第三者の名前で作成したことを示唆する合理的な理由がある場合。 

 

本条[8.3]で言及されている身元調査を行う際、当社は、当社の法律上および規制上の義務を確実に遵守するために、適用法で認められている追加の検証を要求します。 

 

お客様が当社の追加的な身元確認の要求を満たすことができない場合、当社は、当社の法的および規制上の義務を確実に遵守するために必要な措置を講じます。これにより、当社は、お客様の返金要求または逆取引を拒否し、お客様のアカウントを閉鎖し、お客様の資金を没収する必要が生じる場合があります。ただし、お客様が居住する国または州の適用法により上訴権が必要とされ、かつ当社自身の法律および規制上の義務によって妨げられない場合は、このような措置に対してお客様は上訴権を持たない場合があります。 

8.4. 本払戻方針の他の条件またはベッティング・プロモーションの提供に関する追加の条件および規則を損なうことなく、当社は、あなたが以下のものを引き出すことを妨げません。 

• あなたの預託金残高あなたの預託金残高。 
• あなたの預託金残高を利用したベッティングによる勝ち金 

• ただし、当社が法令上の義務（マネーロンダリング防止義務を含む）を遵守するために資金の引き出しを防止する必要がある場合を除き、賭けの制限や要件の対象とならない（もしくは賭けの要件や制限が既に満たされている）ボーナスからの賞金。 

9. 苦情

9.1. 苦情がある場合は、support@gogawi.com に直接電子メールをお送りいただければ、当社のカスタマーサービス担当者が対応いたします。 

9.2. 当社は、報告された問題を迅速に解決するために最善を尽くします。苦情は、その緊急性と性質に応じて社内でエスカレーションされ、解決策が特定された時点で、お客様に直ちに報告されます。 

9.3. 取引に関するお問い合わせは、当社（support@gogawicom）にご連絡いただき、お問い合わせの詳細をご提供いただくこともできます。当社は、紛争または相談のあった取引を検討します。当社の決定は最終的なものです。 

 

10. 保証の否認

オンライン・カジノ・スポーツブック・ゲーム、インタラクティブ・システム、およびサイトとモバイル・コンテンツは、「現状のまま」提供されます。当社は、オンラインカジノ・スポーツブック・ゲーム、双方向システム、モバイルコンテンツ、およびウェブサイトの商品性、適合性、品質、または目的の正確性に関する黙示的な保証および条件、あるいは適用される法律および規制の侵害を含め、明示的または黙示的に(法律、制定法、その他によるものであるかを問わず) 、いかなる保証または表明も行いません。 

当社は、オンラインカジノ・スポーツブック・ゲーム、双方向システム、モバイルおよびウェブサイトのコンテンツがあなたの要求を満たすこと、中断されないこと、タイムリーであること、安全であること、またはエラーがないこと、欠陥が修正されること、サービスが修正されること、またはソフトウェアが修正されることを保証しません。お客様が自由に使えるモバイル機器にウイルスやエラーがないこと、資料の完全な機能性、正確性、信頼性、またはサービスを通じてお客様が得た情報の結果や正確性を表すものではありません。 

通信またはシステムエラーが発生した場合、またはアカウントまたは会社の他の要素またはインタラクティブシステムサービスの決済に関連するウイルスが発生した場合、またはデータ、利益またはボーナスの損失、あなたに類似したもの、またはあなたの機器またはソフトウェア、またはモバイルデバイスへの損害が発生した場合、当社はいかなる方法でもあなたに責任を負いません。当社は、関係するすべてのオンラインカジノ・スポーツブックゲームをキャンセルし、任意の会報の支払いをキャンセルする権利を留保します。また、そのようなエラーを修正するために、任意の支払いをキャンセルし、任意のバックアップネットワークおよび/または類似のシステムまたはサービスを提供すべきではないことにも注意してください。 

アカウントの決済またはサービスの他の要素および／または当社のインタラクティブ・システムに関連する通信またはシステム・エラーまたはウィルスが発生した場合、それによってあなたが受け取った利益、ボーナスおよび／または追加の利益／収益またはボーナスを受け取ることになりますが、当社はそのようなエラーまたはウィルスの影響を修正する権利を留保します。これには以下が含まれますが、これらに限定されません。 

1. 獲得した利益および／またはボーナス、および／またはそのような追加の利益の獲得および／またはボーナスを無効にすること。 

1. 獲得賞金および／またはボーナス、および／または当該獲得賞金および／またはボーナスから発生した追加獲得賞金をプレイヤーアカウントから控除すること、および／または 

1. 獲得した賞金および／またはボーナス、および／または当該獲得した賞金および／またはボーナスから発生した追加の利益を、当社が負っている金銭と相殺すること。 

  

当社は、お客様のインターネットサービスプロバイダー、携帯電話会社、またはお客様が当社のサービスを格納するサーバーへのアクセスを得るために契約した第三者が行った作為または不作為について、一切責任を負いません。 

 

11. 責任の制限

11.1. お客様は、ギャンブルによって金銭を失う可能性があること、および当社サービスを利用したギャンブルの結果としてお客様が被ったすべての損失は、お客様自身の責任であることをここに認め、同意するものとします。 

11.2. お客様が当社サービスを利用するかどうかは、お客様ご自身の判断、リスクおよび責任において決定されます。 

11.3. 当社は、契約上、不法行為上、過失上、その他のいかなる方法においても、お客様による当社サービスの利用に起因または関連するいかなる損失または損害についても、直接的または間接的な方法にかかわらず、責任を負いません。これには、事業の損失、利益の損失、事業の中断、事業情報の損失、または結果的または金銭的な損失に関する損害が含まれますが、これらに限定されません（たとえ当社がそのような損失または損害の可能性についてお客様から通知を受けていたとしても）。 

11.4. 当社は、契約上、契約外、過失、その他を問わず、お客様が本サービスに関連するリンクを使用したことに起因する、またはそれに関連するいかなる損失または損害に対しても、一切の責任を負いません。 当社の 当社は、リンク先のサイトのコンテンツについて責任を負いません。 

11.5. お客様は、当社サービスの変更、停止または中止について、当社がお客様またはいかなる第三者に対しても責任を負わないことを確認します。 

11.6. 第10条から逸脱することなく、お客様は、操作または伝送の遅延または中断、損失またはデータの破損、通信または回線の障害、何人かによる当社サービスまたはそのコンテンツの乱用、コンテンツの誤記または脱落、または当社の管理を超えたその他の要因（ただし、これらに限定されない）の結果として、インタラクティブ・システムまたは当社サービスが適切に動作しない場合には 

• 当社は、その結果生じた逸失利益を含むいかなる損失に対しても責任を負いません。 

• このような誤りにより、お客様に支払われるべき利益が増加した場合、お客様は当該増加した利益の範囲内で当該利益を得る権利はありません。あなたは、直ちに当社に誤りを知らせ、あなたのプレーヤーアカウントに入金された賞金を（当社の指示に従って）当社に返却します。または、当社は、自らの裁量により、当該賞金に相当する金額をあなたのプレーヤーアカウントから差し引くか、または当社があなたに支払うべき金額に対して当該金額の調整を行うことができます。 

 

12. ゲームの中止および不履行、エラー

12.1. ゲーム、ベット、システムに不具合が生じた場合、すべてのベットおよび／またはベット額は無効となります。 

12.2. ゲームまたはベットが開始されたものの、システムの不具合により不完全に実行された場合、当社は、ゲームまたはベットに賭けられた金額をお客様のプレイヤーアカウントに払い戻します。また、ゲームが中止された時点でお客様がクレジットを蓄積していた場合は、そのクレジットの金銭的価値をお客様のプレイヤーアカウントにクレジットします。 

12.3. 技術的または人的なミス、ペイテーブルやゲームソフトウェアの公開のミス、その他の種類のミスにより、当社がお客様に帰属しない賞金を誤ってお客様にクレジットした場合、その金額は当社の所有物となります。当社は、お客様のプレイヤーアカウントから送金を行います。当社が誤りに気づく前に、お客様がお客様に帰属しない資金を引き出した場合、法律で定められているその他の救済措置を損なうことなく、誤った方法で支払われた金額は、お客様が当社に支払うべき金額となります。誤った認定が行われた場合、お客様は直ちに当社に電子メールで通知する義務があります。 

 

13. 補償

13.1. お客様は、お客様による本契約の違反、およびお客様による当社サービスの利用、またはお客様のユーザー認証情報を使用して当社サービスにアクセスした他者の利用に起因するその他の責任に起因する、弁護士費用を含むすべての請求、責任、損害、損失、費用および経費について、お客様の明示的な許可の有無にかかわらず、当社および当社の役員、取締役、従業員、代理人、請負業者、サプライヤーを補償し、防御し、完全に免責することに同意するものとします。 

13.2. あなたが本契約の条件に違反した場合、またはあなたが本契約の条件に違反したと疑う合理的な根拠が当社にある場合、当社が利用可能な他の救済措置に加えて、あなたの賞金は当社の独自の裁量により無効となり、当社は、調査および／または法的手続きの終了後に、あなたが当社に支払うべき損害賠償またはその他の金額のために、その時点であなたのプレーヤーアカウントに存在するプラスの残高を保持することができます。また、本契約に従わなかった場合は、資格を剥奪されたり、プレーヤーアカウントが閉鎖されたり、／あなたに対して法的措置がとられることがあります。 

 

14. 本規約の変更

14.1. 当社は、本利用規約、ゲームルール、ボーナスポリシー、および現金引き出しポリシーをいつでも変更する権利を有しています。したがって、本利用規約の改正内容を把握するために、このページを頻繁に再訪することをお勧めします。当社は、本利用規約（および関連する規約）の重要な変更について、お客様のアカウントを通じてお客様に事前に通知し、および／またはお客様のアカウントにリンクされている電子メールアドレスに当該変更に関する電子メールを送信します。そのような重要な変更は、前述のいずれかの方法でそのような通知を提供してから7日後に有効となります。その他 

14.2. 本契約および／またはプライバシーポリシー、ゲームルール、ボーナスポリシー、現金引き出しポリシーに加えられた変更を受け入れない場合、あなたは直ちに当社サービスの利用を含むあなたのプレーヤーアカウントでのすべての活動を中止し、プレーヤーアカウントを閉鎖し、当社サービスのすべてのメーリングリストからの登録解除を要請しなければなりません。 

15. チャット機能

15.1. お客様による本サービスの利用の一環として、当社は、お客様にチャット機能を提供することがあります。チャット機能は、管理されており、コントロールの対象となります。当社は、チャットを確認し、当該機能で行われたすべての発言を記録する権利を有します。お客様によるチャット機能の使用は、娯楽的かつ社交的な目的でなければならず、以下の規則に従うものとします。 

15.1.1. お客様は、性的に露骨な発言や、偏見、人種差別、憎悪、猥褻な表現を含む極めて不快な発言をしません。 

15.1.2. お客様は、当社サービスの運営者を罵倒したり、中傷したり、嫌がらせをしたり、侮辱したりするような発言をしないものとします。 

15.1.3. お客様は、オンライン上で他の事業体を広告、宣伝、または何らかの形で関連付けるような主張を行わないものとします。 

15.1.4. お客様は、当社、当社サービス、または当社に接続しているその他のインターネットサイトについて、真実ではない、または悪意のある、または当社に損害を与えるような発言を行わないものとします。 

15.1.5. お客様は、チャットルームや個別のチャットを通じて、他のプレイヤーや第三者と共謀しないものとします。 

15.2. お客様がチャット機能に関する上記の規定に違反した場合、当社はお客様のプレーヤーアカウントを直ちに閉鎖する権利を有するものとします。このような閉鎖が行われた場合、当社は、その時点でお客様が当社に支払うべき金額よりも多くの資金をお客様のプレーヤーアカウントに払い戻します（該当する場合）。当社は、「プレーヤー」がチャットルーム機能を適切に利用していないと判断した場合、チャットルーム機能を削除することができます。 

ご注意：チャットサービスを利用する際に、お客様がチャットサービスを通じて送信した個人を特定する情報は、当社が読み取り、収集し、使用することができます。また、当社は、お客様がチャット機能を通じて送信することを選択した個人を特定する情報について、責任を負いませんし、今後も責任を負いません。疑わしいトークは適切な当局に報告されます 

 

16. その他

16.1. 受賞したONLINE CASINO SPORTSBOOKゲームに対して賞品が支払われる前に、本契約、会社が定めたゲームのルールおよび手順に従って有効性が確認されなければならない。当社は、ONLINE CASINO SPORTSBOOKゲームの賞金の状況について唯一かつ最終的な決定を下す権利を留保し、当社の決定は最終的かつ拘束力があり、控訴の対象とはなりません。 

16.2. 当社は、単独の裁量により、ある人へのプレーヤー・アカウントの登録および割り当てを拒否したり、プレーヤー・アカウントを閉鎖したり、ベット額を制限または拒否することができます。本契約の規定に従い、プレイヤーアカウントが閉鎖または拒否された場合、当社はすでに契約された義務を履行します。 

16.3. 本契約に署名し、登録時に適切なボックスにチェックを入れることで、あなたはここに、EメールやSMSを含む、当社のサービスや製品に関する連絡や広報を受け取ることに同意するものとします。当社からの連絡を受け取らないために、いつでも登録解除または解約を希望される場合は、件名を「remove」とした空のメッセージを support@gogawi.com に送信してお知らせください。. SMSによるマーケティングメッセージの配信を停止またはキャンセルしたい場合は、当社のSMSに「stopmessage」（メッセージの停止）と返信することにより、いつでもお知らせください。 

16.4. 当社は、当社のプレーヤーに事前に通知することなく、即効で、会社のサービスで使用されるONLINE CASINO SPORTSBOOKゲームを中断、変更、修正、追加または削除する権利を留保します。当社は、変更された内容に起因して「プレーヤー」が被った損失について責任を負わず、「プレーヤー」は、その件に関して当社に対していかなる請求も行わないものとします。 

16.5.当社は、随時、ボーナスおよび／またはプロモーションや特別オファーを提供する権利を留保します。このようなオファーは、独自の規則および条件に従うものとします。また、当社は、いつでもボーナスや特別オファーを取り消す権利を有します。当社は、当社サービスの利用者がボーナスやその他のプロモーションを悪用しているもしくは悪用しようとしていると判断した場合、または当社が採用したギャンブルポリシーの悪用もしくは誠意の欠如により利益を得る可能性があると判断した場合、当社は独自の裁量により、一時的もしくは永続的に、ボーナスやプロモーションの拒否、保持もしくは撤回、または当該利用者に関するポリシーの取り消し、当該利用者の当社サービスへのアクセスの終了、および／または当該利用者のプレーヤーアカウントのブロックを行うことができます。さらに、当社は、このような状況下で、保留中の現金引き出しを拒否する権利を有します。 

16.6. お客様は、当社が独自の裁量で、本契約の全部または一部を、事前に通知した上で、第三者または個人に譲渡できることに同意します。同様に、お客様は、かかる通知を受けた後に当社のサービスの利用を継続した場合、かかる譲渡に同意したものとみなされます。 

16.7. お客様は、当社からの電子的な通信を当社を通じて受け取ること、および／または電子メールで送信されることを理解するものとします。これらの通信はすべて「書面」とみなされ、お客様が受信して読んだか否かにかかわらず、4日後にお客様に届いたものとみなされます。 

16.8. 本契約の一部の執行可能性または有効性が、本契約の残りの部分の有効性または執行可能性に影響を与えることはありません。 

16.9. 16.9. 本契約は、当社サービスの利用に関する当社とお客様との間の完全な合意を含むものです。 

16.10. 16.10. 本契約は、英語で作成されています。本契約の翻訳版の意味と英語版の意味に相違がある場合は、英語版の意味が優先されます。 

16.11. 当社による本契約のいずれかの条項の取り消しは、本契約のいずれかの条項に対する事前または事後の違反の取り消しと解釈されないものとします。 

16.12. 別段の明示的な記載がない限り、本契約のいかなる条項も、第三者に何らかの権利またはその他の利益を創出または付与するものではありません。 

16.13. 本契約のいかなる内容も、お客様と当社の間に代理店、パートナーシップ、信託契約、受託関係、またはその他の形態のジョイントベンチャーやリンクが存在すると解釈されるものではありません。 

 

17. 準拠法

本契約は、キュラソーの法律に準拠し、これに基づいて解釈されます。お客様は、本契約の作成、有効性、効力、解釈もしくは履行、または本契約によって確立された法的関係に関連して発生する可能性のある紛争（補償請求および反訴を含む）を解決するために、またはその他の方法で本契約に関連して発生する紛争を解決するために、当社の利益のために、キュラソーの裁判所の専属管轄権に取消不能で提出します。