นโยบายการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบ

GOGAWI ENTERTAINMENT GROUP LTD ("เรา" "พวกเรา" หรือ "ของเรา") มุ่งมั่นที่จะส่งเสริมสภาพแวดล้อมการเล่นเกมที่มีความรับผิดชอบ 

เราให้ความสำคัญกับปัญหาของการเล่นเกมอย่างมีความรับผิดชอบอย่างจริงจัง และมุ่งมั่นที่จะให้บริการเกมอย่างมีความรับผิดชอบแก่ผู้เล่นของเราทุกคน เราขอแนะนำให้คุณเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ . ด้วยความร่วมมือกับหน่วยงานกำกับดูแลและองค์กรเกม เราขอเสนอการควบคุมที่หลากหลายเพื่อช่วยให้คุณเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ในขณะที่เรามุ่งมั่นที่จะจัดหาเครื่องมือเพื่อช่วยควบคุมการพนัน ผู้เล่นที่ต้องการหลีกเลี่ยงการพนันโดยเจตนาอาจขอคำแนะนำจากองค์กรการพนันที่รับผิดชอบ เช่น BeGambleAware® เป็น BeGambleAware® ในขณะที่คนส่วนใหญ่เล่นการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ แต่สำหรับบางคน การพนันอาจกลายเป็นปัญหาได้ ดูกฎเกณฑ์และคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการควบคุมพฤติกรรมการเล่นเกมของคุณ การพนันของเพื่อน ด้านล่าง เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เป็นปัญหาในธรรมชาติ เลื่อนหน้าลงหรือเลือกชื่อด้านล่าง: 

1. การป้องกันผู้เยาว์
2. การป้องกันและการจัดการการพนันที่บีบบังคับ
3. นิสัยการเล่นการพนันของฉันทำให้ฉันมีปัญหาหรือไม่?
4. ฉันจะจำกัดบัญชีของฉันได้อย่างไร?
5. ฉันจะขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้อย่างไร? 

 

การคุ้มครองผู้เยาว์ 

กฎของเราจำกัดผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีไม่ให้เข้าร่วมในเกมเสี่ยงโชค เปิดบัญชี หรือเล่นบนเว็บไซต์ของเราอย่างเคร่งครัด เป็นการผิดกฎหมายสำหรับผู้เยาว์ที่จะเข้าร่วมในเกมเสี่ยงโชค เว็บไซต์อาร์ ถือเป็นความผิดสำหรับผู้เยาว์ที่จะเข้าร่วมในกิจกรรมการพนัน 

เว็บไซต์ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อดึงดูดเด็กหรือวัยรุ่น เราพยายามอย่างต่อเนื่องที่จะตรวจจับและยับยั้งผู้เยาว์ เราตระหนักดีว่าอินเทอร์เน็ตเป็นแหล่งข้อมูลที่เข้าถึงได้ง่ายสำหรับหลาย ๆ คน และในขณะที่เราแนะนำให้ผู้ปกครองใช้มาตรการเพื่อสนับสนุนการปกป้องลูก ๆ ของพวกเขา มาตรการที่มีส่วนช่วยในการปกป้องลูก ๆ ของพวกเขาจากการเล่นที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะ เช่น 

อย่าปล่อยให้เด็กอยู่ใกล้คอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อัจฉริยะโดยไม่มีใครดูแล เมื่อพวกเขาสามารถเข้าถึงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นการพนันกีฬาหรือคาสิโนหรือแอปพลิเคชั่นได้อย่างง่ายดาย เมื่อพวกเขาสามารถเข้าถึงคาสิโนหรือเว็บไซต์ / แอปพลิเคชั่นเดิมพันกีฬาได้อย่างง่ายดาย ตั้งรหัสผ่านสำหรับโปรแกรมเกมทั้งหมด 

 

• ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์เข้าร่วมกิจกรรมการพนันใดๆ

ปกป้องความลับของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เช่น ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และรายละเอียดของวิธีการฝากเงิน 

• แจ้งบุตรหลานของคุณเกี่ยวกับการพนันที่ผิดกฎหมายของผู้เยาว์และอันตรายที่อาจเกิดขึ้น
• จำกัดระยะเวลาที่บุตรหลานของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้
• ให้ความสนใจเป็นพิเศษกับเนื้อหาที่ผู้เยาว์เข้าถึงผ่านอุปกรณ์มือถือ
• ใช้เครื่องมือบล็อกและกรองซอฟต์แวร์ที่มีอยู่ เช่น:
• Net Nanny: ซอฟต์แวร์ควบคุมโดยผู้ปกครองหลายอุปกรณ์สำหรับการกรองเนื้อหา

• แกมล็อค
• Betfilter

 

การป้องกันและการจัดการการพนันที่บีบบังคับ 
เราตระหนักดีว่าแม้การพนันเป็นความบันเทิงรูปแบบหนึ่งสำหรับคนส่วนใหญ่ที่เข้าร่วม แต่ส่วนน้อยอาจสร้างปัญหาได้ เราให้ความสำคัญกับปัญหานี้อย่างจริงจังและได้ดำเนินการตามมาตรการหลายอย่างเพื่อช่วยป้องกันและจัดการการพนันที่บังคับได้ (ดูเพิ่มเติมที่ "ฉันจะจำกัดบัญชีของฉันได้อย่างไร"): 

 

การฝึกอบรมทีมสนับสนุนของเรากำหนดให้พนักงานเรียนรู้ที่จะรู้จักการเล่นการพนันและปัญหาของเด็ก และเมื่อตรวจพบแล้ว ให้ดำเนินการตามนั้น 
เราใช้โปรแกรมการยกเว้นตัวเองที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถจำกัดหรือบล็อกการเข้าถึงเว็บไซต์ของเราได้อย่างง่ายดาย 
เราใช้คุณลักษณะที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถกำหนดจำนวนเงินฝากสูงสุดได้ 
เมื่อมีการร้องขอหรือในระหว่างการยกเว้นตนเอง เราจะป้องกันไม่ให้ผู้เล่นรับการตลาดส่งเสริมการขายจากเว็บไซต์ของเรา 
เราให้ผู้เล่นเข้าถึงประวัติการฝากเงินได้อย่างง่ายดายเมื่อใดก็ได้ในส่วน "บัญชีของฉัน" 
เราให้ผู้เล่นเข้าถึงข้อมูลสรุปการเดิมพันและประวัติการเล่นคาสิโนได้อย่างง่ายดายในส่วน "บัญชีของฉัน" หากต้องการรับประวัติติดต่อทีมสนับสนุน 

 

เราขอให้ผู้ใช้เว็บไซต์ของเราจำสิ่งต่อไปนี้: 

• การพนันเป็นรูปแบบหนึ่งของความบันเทิงอย่างเคร่งครัด และไม่ควรใช้เป็นวิธีการหาเงินหรือชำระหนี้
• ผลของเกมเสี่ยงโชคจะถูกกำหนดแบบสุ่ม ดังนั้นจึงไม่มีทางใดที่จะรับประกันการชนะได้
• การตัดสินใจเดิมพันควรมาจากเจตจำนงเสรีของคุณและผลลัพธ์ที่ต้องการควรเป็นไปเพื่อความสนุกสนาน
• ผู้ใช้ควรตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าพวกเขารู้กฎของเกมก่อนเล่น
• ผู้ใช้ควรตระหนักถึงระยะเวลาและเงินที่ใช้ไปกับการพนันอยู่เสมอ
• การไล่ตามการสูญเสียไม่ใช่กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและอาจนำไปสู่ความผิดหวังเพิ่มเติม
• กิจกรรมการพนันจะต้องไม่กระทำภายใต้อิทธิพลของแอลกอฮอล์หรือสารอื่นใด 

 

นิสัยการพนันของฉันทำให้ฉันมีปัญหา? 

หากคุณไม่แน่ใจว่าเกมของคุณหรือของเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัวทำให้คุณมีปัญหาหรือไม่ ให้พิจารณาคำถามต่อไปนี้: 

• คุณหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบในแต่ละวัน (งาน, มหาวิทยาลัย, ฯลฯ) ในการเล่นการพนันหรือไม่?
• คุณใช้การพนันเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาในชีวิตประจำวันของคุณหรือไม่?
• คุณรู้สึกสูญเสียและสิ้นหวังเมื่อเงินหมดในการเล่นหรือไม่?
• คุณมักจะพบว่าตัวเองพยายามชดใช้ค่าเสียหายหรือไม่?
• คุณเคยโกหกหรือถูกขโมยโดยมีวัตถุประสงค์เพียงเพื่อให้ได้เงินเพื่อเล่นการพนันหรือชำระหนี้ที่สะสมมาจากเกมหรือไม่?
• คุณเคยพยายามซ่อนเงินหรือเวลาที่คุณใช้การพนันมากแค่ไหน? 
• คุณเล่นจนเงินเดิมพันหมด แล้วหันไปใช้เงินที่ไม่ได้มีไว้สำหรับเกมในตอนแรกหรือไม่?
• เกมของคุณทำให้คุณเป็นหนี้หรือไม่?
• คุณเคยถูกวิพากษ์วิจารณ์จากผู้อื่นเกี่ยวกับกิจกรรมการพนันของคุณหรือไม่?
• คุณลังเลที่จะใช้ "เงินในเกม" เพื่อสิ่งอื่นที่ไม่ใช่การพนันหรือไม่?
• ความสนใจในครอบครัว เพื่อน และงานอดิเรกของคุณลดลงเนื่องจากการพนันหรือไม่?
• คุณมักจะวางเกมไว้ข้างหน้าครอบครัวและเพื่อนของคุณหรือไม่?
• คุณรู้สึกอยากเดิมพันมากขึ้นหลังจากการโต้เถียง ความผิดหวัง หรือความผิดหวังหรือไม่?
• การพนันทำให้คุณรู้สึกหดหู่หรือปลุกความคิดฆ่าตัวตายหรือไม่? 

 

ยิ่งคุณตอบคำถามเพื่อยืนยันมากขึ้น (เกี่ยวกับตัวคุณเองหรือเกี่ยวกับเพื่อนหรือสมาชิกในครอบครัว) ก็ยิ่งมีแนวโน้มว่าคุณหรือพวกเขามีปัญหาเรื่องการพนันที่ต้องให้ความสนใจ 

สำหรับรายชื่อองค์กรที่สามารถให้การสนับสนุนและความช่วยเหลือแก่คุณได้ โปรดดูที่ "ฉันจะขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้อย่างไร" 

  

ฉันจะจำกัดบัญชีของฉันได้อย่างไร? 

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะเพลิดเพลินกับประสบการณ์ออนไลน์กับเราและอยู่ในการควบคุมเกมของคุณ เราขอเสนอตัวเลือกมากมายเพื่อช่วยให้คุณเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบมากขึ้น ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง: 

• ขีดจำกัดการฝาก
• ระยะเวลาการทำความเย็น
• การยกเว้นตนเอง
• ตรวจสอบความเป็นจริง 
   
  
  

เราเชื่อว่าความสนุกสนานในขณะที่เล่นบนเว็บไซต์ของเรามีความสำคัญสูงสุด เรายินดีที่จะช่วยให้คุณมั่นใจว่าประสบการณ์ของคุณจะเป็นไปในเชิงบวกเสมอ หากคุณพบว่าคุณมีปัญหาในการควบคุมเกม ฟังก์ชันต่อไปนี้อย่างน้อยหนึ่งอย่าง: 
1. ขีดจำกัดส่วนบุคคล ตัดสินใจว่าคุณยินดีจ่ายเป็นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนเท่าใด และกำหนดวงเงินเพื่อบังคับใช้ คุณสามารถกำหนดวงเงินฝากได้จากหน้า "บัญชีของฉัน" คุณยังสามารถเลือกที่จะกำหนดขีดจำกัดของจำนวนเงินที่คุณสามารถเดิมพันได้หรือการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นในหนึ่งวัน เพียงติดต่อหนึ่งในผู้ให้บริการที่ได้รับการฝึกอบรมของเราผ่านการแชท 
 

 
คุณสามารถกำหนดวงเงินฝากได้จากบัญชีของฉัน: คุณสามารถเปลี่ยนวงเงินที่คุณตั้งไว้ได้ตลอดเวลา โปรดทราบว่าหากคุณตัดสินใจว่าคุณสามารถเปลี่ยนขีดจำกัดที่คุณตั้งไว้ได้ตลอดเวลา ในการเพิ่มขีดจำกัดส่วนบุคคลของคุณ ขีดจำกัดใหม่จะมีผลภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากที่คุณขอ หากคุณตัดสินใจที่จะลดขีดจำกัดส่วนบุคคลของคุณ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันที 

• ขีดจำกัดการฝากรายวัน: โดยจะมีผลกับแต่ละวันตั้งแต่เวลา 00:00 น. และสิ้นสุดเวลา 23:59 น.
• ขีดจำกัดการฝากรายสัปดาห์: เริ่มใช้ทุกสัปดาห์ตั้งแต่วันจันทร์ เวลา 00:00 น. และสิ้นสุดในวันอาทิตย์ เวลา 23:59 น. NS
• ขีดจำกัดการฝากรายเดือน: จะใช้กับแต่ละเดือนตามปฏิทินตั้งแต่วันแรกของเดือนเวลา 00:00 น. และสิ้นสุดในวันสุดท้ายของเดือนเวลา 23:59 น. 

โปรดทราบว่าระยะเวลาการฝากเงินจะขึ้นอยู่กับ GMT 

2. ระยะเวลาคูลดาวน์ - พัก หากคุณต้องการหยุดพักจากเว็บไซต์และระงับการใช้บัญชีของคุณเมื่อใดก็ได้ คุณสามารถขอทางเลือกในการหยุดพักดังต่อไปนี้ อยากพักผ่อนคลิกที่นี่
   
   

(หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ ระบบจะขอให้คุณดำเนินการดังกล่าว): 

• "พักผ่อน" ตลอด 24 ชั่วโมง
• "พัก" 1 สัปดาห์ (7 วัน)
• "พัก" 1 เดือน
• "พัก" 6 สัปดาห์ 

 

ในช่วง "พัก" เราจะจำกัดการใช้เครื่องหมายการค้าที่ร้องขอในบัญชีของคุณเท่านั้น 

3. การยกเว้นตนเอง หากคุณกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมของคุณเกี่ยวกับการพนันและต้องการจำกัดกิจกรรมในการเล่นการพนัน คุณสามารถขอระยะเวลาในการยกเว้นตนเองเพื่อให้เราสามารถปิดบัญชีตามคำขอของคุณได้

หากต้องการขอการยกเว้นตัวเอง โปรดติดต่อหนึ่งในผู้ให้บริการที่ได้รับการฝึกอบรมของเราผ่านการแชทและขอช่วงเวลาใดช่วงเวลาหนึ่งต่อไปนี้: 

• 1 เดือน
• 3 เดือน
• 6 เดือน
• ถาวร 

 

โปรดทราบว่าหากคุณตัดสินใจที่จะแยกตัวเองออกอย่างถาวร เราจะปิดบัญชีของคุณอย่างถาวรและคืนเงินที่สามารถถอนออกมาเป็นเงินสดในบัญชีของคุณไปยังบัญชีของคุณได้ โปรดทราบว่าหากคุณตัดสินใจที่จะลดหรือยกเลิกระยะเวลาการยกเว้นตนเอง การเปลี่ยนแปลงจะมีผลในอีก 7 วันต่อมา หากคุณตัดสินใจที่จะเพิ่มระยะเวลาของการยกเว้นตนเอง คำขอเปลี่ยนแปลงจะยังคงมีผลทันที 

คุณสามารถเริ่มช่วงเวลายกเว้นตัวเองได้ คุณสามารถนับหนึ่งในผู้ให้บริการที่ได้รับการฝึกอบรมของเราได้ผ่านการแชทหรือทางอีเมลที่ support@gogawi.com (หากคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบ คุณจะต้องดำเนินการดังกล่าวเพื่อขอระยะเวลาการยกเว้นตนเอง) . เมื่อคุณแยกตัวเองออกแล้ว คุณสามารถขยายระยะเวลาการกีดกันตนเองได้หนึ่งหรือสองครั้งเป็นเวลาอย่างน้อย 6 เดือน ในช่วงระยะเวลาของการยกเว้นตนเอง บัญชีทั้งหมดของคุณที่เราตรวจพบจะถูกบล็อก คุณจะไม่สามารถเปิดบัญชีใหม่กับเราได้ในช่วงเวลาของการยกเว้นตนเองนี้ เราจะบล็อกบัญชีใด ๆ และทั้งหมดที่คุณพยายามเปิดในช่วงเวลาการเลือกไม่รับ แต่ทันทีที่เราตรวจพบบัญชีเหล่านั้น ในกรณีที่คุณละเมิดการกีดกันตนเองโดยเปิดการซื้อขายใหม่กับแบรนด์อื่นที่ดำเนินการโดยเรา เราจะปิดบัญชีนั้นและเราจะไม่รับผิดชอบในการคืนเงินใด ๆ ที่คุณอาจได้เดิมพันหรือชนะโดยเกี่ยวข้องกับบัญชีดังกล่าว เราจะบล็อกบัญชีใด ๆ และทั้งหมดที่คุณพยายามเปิดในช่วงเวลาการเลือกไม่รับ แต่ทันทีที่เราตรวจพบบัญชีเหล่านั้น ในกรณีที่คุณละเมิดการกีดกันตนเองโดยเปิดการซื้อขายใหม่กับแบรนด์อื่นที่ดำเนินการโดยเรา เราจะปิดบัญชีนั้นและเราจะไม่รับผิดชอบในการคืนเงินใด ๆ ที่คุณอาจได้เดิมพันหรือชนะโดยเกี่ยวข้องกับบัญชีดังกล่าว เราจะบล็อกบัญชีใด ๆ และทั้งหมดที่คุณพยายามเปิดในช่วงเวลาการเลือกไม่รับ แต่ทันทีที่เราตรวจพบบัญชีเหล่านั้น ในกรณีที่คุณละเมิดการกีดกันตนเองโดยเปิดการซื้อขายใหม่กับแบรนด์อื่นที่ดำเนินการโดยเรา เราจะปิดบัญชีนั้นและเราจะไม่รับผิดชอบในการคืนเงินใด ๆ ที่คุณอาจได้เดิมพันหรือชนะโดยเกี่ยวข้องกับบัญชีดังกล่าว 
 
โปรดจำไว้ว่า หากคุณตัดสินใจเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้งเมื่อสิ้นสุดระยะของคุณ (ระยะเวลาการยกเว้นตนเองที่เลือกไว้ คุณต้องแจ้งผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งของเราโดยโทรติดต่อสายสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อขอเปิดใช้งานบัญชีของคุณอีกครั้ง ซึ่งเราจะเปิดใช้งานอีกครั้ง อย่างน้อย 24 ชั่วโมง หลังจากที่คุณขอ หากคุณตัดสินใจที่จะยกเว้นตนเองอย่างถาวร บัญชีของคุณจะถูกปิดการใช้งาน และรายการใดๆ ที่สามารถถอนออกมาเป็นเงินสดได้จะคืนให้คุณ หากคุณตัดสินใจที่จะยกเว้นตัวเอง เราขอแนะนำว่า คุณพิจารณาที่จะแยกตัวเองกับผู้ให้บริการการพนันออนไลน์รายอื่น ๆ ทั้งหมดซึ่ง คุณมีบัญชี 

เรามุ่งมั่นที่จะไม่ส่งเอกสารส่งเสริมการขายให้คุณเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ได้รับการส่งเสริมการขายในช่วงระยะเวลาการยกเว้นตนเองของคุณ หากคุณต้องการหยุดรับโปรโมชั่นของเราโดยไม่ต้องละเว้นตัวเอง คุณสามารถยกเลิกการรับสื่อส่งเสริมการขายได้ ใช่ 

4. รับการแจ้งเตือนว่าคุณเล่นบนเว็บไซต์ของเรานานแค่ไหนหลังจากระยะเวลาที่กำหนด เมื่อเปิดใช้งานฟังก์ชั่นการตรวจสอบความเป็นจริง หลังจากระยะเวลาที่กำหนด ข้อความจากระบบจะแสดงขึ้นเพื่อแจ้งให้คุณทราบถึงระยะเวลาที่คุณเล่นและจำนวนเงินที่คุณชนะและเดิมพันในช่วงเวลานั้น คุณจะมีตัวเลือกในการเล่นต่อหรือหยุด หลังจากใช้เว็บไซต์ของเราโดยเปิดเซสชั่นของคุณเป็นเวลา 1 ชั่วโมง ข้อความระบบตรวจสอบความเป็นจริงจะปรากฏขึ้น

การจำกัดเวลาของเซสชัน เราให้ตัวเลือกแก่คุณในการตั้งค่าการจำกัดเวลาสำหรับแต่ละเซสชันของเกม หากคุณต้องการตั้งค่าจำกัดเซสชันของคุณ โปรดติดต่อหนึ่งในผู้ให้บริการที่ได้รับการฝึกอบรมของเราผ่านการแชท 
 

ฉันจะขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมได้อย่างไร 

มีหลายองค์กรที่สามารถให้การสนับสนุนและช่วยเหลือผู้ที่มีปัญหาด้านการพนันได้ หากเมื่อใดก็ตามที่คุณรับทราบว่าคุณไม่สามารถควบคุมพฤติกรรมของคุณเกี่ยวกับเกม และคุณไม่สามารถเพลิดเพลินกับเว็บไซต์ของเราได้อย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ เราขอแนะนำให้คุณติดต่อองค์กรมืออาชีพในลักษณะที่สมเหตุสมผลต่อไปนี้เพื่อขอคำแนะนำอย่างมืออาชีพ: 

สายด่วนบำบัดการพนัน 

นักพนันนิรนาม 

ตัวช่วย / IGC 

คุณยังสามารถใช้ซอฟต์แวร์ต่อไปนี้เพื่อป้องกันคอมพิวเตอร์ของคุณจากเว็บไซต์การพนันออนไลน์: https://www.cyberpatrol.com/ เราขอแนะนำให้คุณเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ และเช่นเคย ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเรายินดีที่จะตอบคำถามของคุณ